Privacy

개인정보처리방침

(주)즐거운제주여행은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 홈페이지 이용과 여행 상담 과정에서의 개인정보 처리 기준을 설명합니다.

1. 홈페이지에서의 개인정보 수집

본 홈페이지(https://enjoyjeju.com)는 회원가입·문의 양식·댓글 등 개인정보를 입력받는 기능을 두고 있지 않습니다. 방문자를 식별하기 위한 쿠키나 외부 분석·광고 추적 도구도 사용하지 않습니다.

따라서 홈페이지를 열람하는 것만으로는 이용자의 개인정보가 수집되지 않습니다. 다만 웹서버 운영 과정에서 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청 경로)이 자동 생성되며, 이는 서비스 안정성 확보와 침해 대응 목적에만 사용합니다.

2. 상담 과정에서 처리하는 정보

여행 상담은 전화·카카오톡 채널·이메일 등 별도의 경로로 진행됩니다. 이 과정에서 이용자가 직접 제공하는 정보는 다음과 같습니다.

  • 연락처 정보: 이름, 연락처(전화번호·이메일·카카오톡 계정)
  • 여행 상담 정보: 여행 일정, 인원 구성, 희망 지역·숙소·이동 수단 등 견적 산출에 필요한 사항
  • 계약이 성립하는 경우: 예약자 및 여행자 확인에 필요한 정보(항공권 발권 등 법령·거래 조건상 요구되는 범위)

위 정보는 이용자가 상담을 요청하며 자발적으로 제공한 범위에 한정되며, 여행 상담·견적 산출·예약 및 계약 이행 목적으로만 이용합니다.

3. 보유 및 이용 기간

처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 일정 기간 보존을 의무화한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 항공·숙박·렌트카·전세버스 등 여행 상품의 예약을 이행하기 위해 필요한 최소한의 정보는 해당 공급사에 전달되며, 이는 계약 이행을 위한 것으로 예약 진행 전 이용자에게 안내합니다.

법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 관계 법령이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 언제든지 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 관계 법령이 정한 기간 내에 처리하고 결과를 알려드립니다.

6. 개인정보의 안전성 확보

상담·예약 과정에서 취득한 정보는 업무상 필요한 담당자만 접근할 수 있도록 관리하며, 홈페이지는 전 구간 HTTPS(TLS) 암호화 통신으로 제공됩니다.

개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자부금성 ((주)즐거운제주여행 대표)
전화064-724-0833
이메일pnpjejutour@naver.com
주소제주특별자치도 제주시 연신로 130, 1층
시행일2026년 8월 10일

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번없이 182)에 문의하실 수 있습니다.